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淄博市妇幼保健院健康管理中心:全流程服务当好群众的“贴心管家”
kaiyun中国官方平台开设假期便民体检日,让市民体检工作两不误;健康管理门诊和早癌筛查门诊齐抓共管,提供检后一条龙服务;健康管理延伸服务到家,团检单位体检报告上门解读,贴心服务更进一步今年以来,这些暖心的服务在淄博市妇幼保健院健康管理中心不断发生着。
为此,健康管理中心推出一系列暖心举措,专人陪检,精心打造一站式报告解读服务,每天安排专业医生为体检市民进行一对一的现场报告解读服务。同时,通过电话、微信、面对面和团体报告解读等多种形式,为体检市民提供专业、细致的解读,让大家都能清晰了解自己的健康状况,详细解释报告中的各项阳性指标及其对应的健康意义。
此外,健康管理中心还提供上门解读体检报告服务,多次联合院内临床科室专家走进团体单位开展义诊咨询活动,提升服务内涵,帮助更多人达到治未病、控已病、防大病的目的。
为此,健康管理中心对于筛查阳性市民需要进一步治疗、手术的,迅速对接临床各科室,由临床专家进行回访指导,协助安排进一步检查和治疗,并提供心理疏导,帮助体检市民及家属树立战胜疾病的信心。多科室协同、覆盖“检前+检中+检后”的全流程服务模式,实现了从“病人追着医生跑”到“医生围着病人转”的转变。
此外,中心联合中老年健康学校围绕“世界心脏日”、“世界急救日”、“世界更年期关怀日”等健康主题日,向大众讲述医疗健康知识,分享科学生活方式,解答疾病相关困惑,努力让健康管理进入人民群众的日常生活,让人人享有健康、家家拥有幸福。
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